Kontakt & Standorte
Sie hatten einen Unfall, brauchen ein Gutachten oder haben eine technische Frage? Schreiben Sie uns oder rufen Sie an – wir melden uns kurzfristig zurück und sagen Ihnen, wie es weitergeht. An vier Standorten in Deutschland sind wir für Sie erreichbar, im Einsatz sind wir bundesweit.
Direkt anrufen
Der kürzeste Weg bei einem frischen Schadenfall. Mo–Fr 8:00–19:00 Uhr, Sa 9:00–18:00 Uhr.
Per E-Mail schreiben
Unterlagen, Bilder oder Rückfragen bequem schriftlich – Antwort in der Regel am nächsten Werktag.
Schaden online übermitteln
Fahrzeugdaten und Fotos in wenigen Minuten eintragen – wir prüfen den Fall und rufen zurück.
So läuft Ihre Anfrage ab
Drei Schritte vom ersten Kontakt bis zum fertigen Gutachten.
Sie schildern den Fall
Telefonisch oder über das Formular. Sagen Sie uns kurz, was passiert ist und um welches Fahrzeug es geht.
Termin zur Besichtigung
Wir stimmen einen Zeitpunkt mit Ihnen ab – in der Werkstatt, bei Ihnen zu Hause oder am Standort des Fahrzeugs.
Gutachten und Versand
Sie erhalten das fertige Dokument. Auf Wunsch geht es direkt an Versicherung, Anwalt und Werkstatt.
Anfrage senden
Beschreiben Sie Ihr Anliegen – je mehr wir vorab wissen, desto konkreter fällt unsere Antwort aus. Alle Angaben behandeln wir selbstverständlich vertraulich.
Unsere Standorte
Kurze Wege in Ihrer Region – bei Bedarf sind wir bundesweit für Sie im Einsatz.
Nachtweide 12 · 67433 Neustadt an der Weinstraße
Daniel Gramsch, Geschäftsführer · info@svb-gramsch.de
Germanstraße 13 · 67125 Dannstadt-Schauernheim
Daniel Gramsch, Geschäftsführer · info@svb-gramsch.de
Stieglitzenstraße 10 · 71263 Weil der Stadt
Michael Hasse-Pintar · mhp@svb-gramsch.de
Wann wir erreichbar sind
- Montag bis Freitag: 8:00 bis 19:00 Uhr
- Samstag: 9:00 bis 18:00 Uhr
- Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns jederzeit schriftlich per E-Mail
Postanschrift: Germanstraße 13, 67125 Dannstadt-Schauernheim
Das benötigen wir von Ihnen
- Kennzeichen und Fahrzeugdaten des beschädigten Wagens
- Tag, Ort und eine kurze Schilderung des Hergangs
- Daten des Unfallgegners oder das Aktenzeichen der Polizei
- Aufnahmen vom Schaden, falls bereits vorhanden
Fehlt etwas? Kein Problem – die offenen Punkte klären wir gemeinsam am Telefon.
Häufige Fragen vor der Kontaktaufnahme
Die Punkte, die uns am Telefon am häufigsten begegnen.
Was kostet mich das Gutachten?
Bei einem unverschuldeten Unfall trägt die Kosten in aller Regel die gegnerische Haftpflichtversicherung. Liegt der Schaden unterhalb der Bagatellgrenze, ist ein Kostenvoranschlag der Werkstatt häufig der passendere Weg – darauf weisen wir Sie offen hin.
Wie schnell bekomme ich einen Termin?
Das hängt von Standort und Auslastung ab. Sagen Sie uns im Formular oder am Telefon, wie dringend es ist – für eilige Fälle bieten wir das Express-Gutachten mit vorrangiger Bearbeitung an.
Darf ich den Sachverständigen selbst wählen?
Ja. Als Geschädigter entscheiden Sie, wer den Schaden bewertet. Die gegnerische Versicherung darf Ihnen einen eigenen Prüfdienst vorschlagen – aufzwingen kann sie ihn nicht.
Kommen Sie auch zu mir vor Ort?
Ja. Wir kommen dorthin, wo das Fahrzeug steht – Werkstatthof, Stellplatz des Wohnmobils oder Ihre eigene Einfahrt. Gerade bei großen Aufbauten ist das der praktischere Weg.
Übernehmen Sie auch Wohnmobile und Reisemobile?
Das ist einer unserer Schwerpunkte. Neben Unfallschäden bewerten wir Feuchtigkeits- und Aufbauschäden und prüfen Flüssiggasanlagen nach G 607. Alles Weitere steht auf der Seite Wohnmobil-Gutachten.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Angaben nutzen wir ausschließlich zur Bearbeitung der Anfrage. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur auf Ihren Wunsch, etwa an den regulierenden Versicherer oder Ihren Rechtsanwalt. Einzelheiten stehen in unserer Datenschutzerklärung.
Lieber kurz sprechen?
Ein Anruf klärt oft mehr als drei E-Mails. Sagen Sie uns, was vorgefallen ist – wir ordnen den Fall ein und nennen Ihnen die nächsten Schritte.